CRM

- امکانات کلی
- امکانات ویژه
تست 4

نظرات در مورد این محصول
تعداد نظرات موجود : (۰ نظر)

نظر خود را ثبت کنید

برای ثبت نظر و یا امتیازدهی باید وارد سایت شوید یا ثبت نام نمایید
ثبت نام | ورود به سایت


CRMچیست؟

Customer relationship managment
به روش ها و استراتژی هایی گفته می شود که شرکت ها برای مدیریت و تحلیل رفتار بین آنها و مشتریان با هدف بهبود این ارتباط جهت افزایش فروش و افزایش تکرار خرید استفاده می کنند.
نرم افزار CRM ابزاری است که کمک می کند مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارها قابل پیاده سازی و خودکارسازی گردد.
وظایف نرم افزار
• یک پایگاه داده ای متمرکز برای اطلاعات سرنخ ها و مشتریان و تعاملات آنها با شرکت
• خودکارسازی برخی از فرایندهای بازاریابی و فروش
• منظم کردن، دقیق کردن و سریع کردن فرایندهای پیگیری
• تحلیل و بررسی اثربخشی تبلیغات
• بهبود همکاری تیمی در فروش
• بهبود مهارت های فروش کارمندان فروش
• امکان گروه بندی هوشمند روی اطلاعات سرنخ ها و مشتریان با توجه به تعاملات آنها




تصویر و نام قطعه سریال قطعه نام لاتین قیمت (ریال)